朙華堂

提问:请问 朙华堂 的汉服会否出现质量问题?

回答:朙华堂汉服 属于定制品,在交付到您手上之前,都会经过:打单、织布、裁剪、配

              料、缝纫、 整烫、质检、包装,等工序;但任何产品在制作与生产的过程中都难免

              会存在出错的概率,因此我们主张、并且请您:


              1)收到产品后,请尽快于7天售后期内对产品进行开箱检验;

              2)若发现存在质量问题,请立刻联系客服进行售后处理,会根据具体问题

                   与您一起决定对服饰进行 寄回修改 或是 退换重做;

              5)接待您的客服,即是您所定制的汉服的长期助理、一对一为您提供服务。


             


提问:什么情况下,无法获得售后服务?

回答:以下情况,将无法获得朙华堂的售后服务:


               1)客服无法查到您的订单记录,或无法确定是您本人的订单;

               2)收货后严重逾期不检验、服饰经过使用、人为导致的破损;

               3)产品经过转手交易、以尺寸数据不符为由而提出的售后;





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